DIXEN Smart Solutions S.L Reconocida como Empresa Emergente
DIXEN Smart Solutions S.L es Reconocida como Empresa Emergente en España por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo DIXEN Smart Solutions S.L, empresa creadora
FAQ
Preguntas y respuestas sobre buzoom
Buzoom es un buzón inteligente para recibir paquetes en tu casa aunque no estés presente.
Se controla fácilmente desde tu móvil mediante nuestra app y funciona con batería de larga duración, para que puedas gestionar la entrega de forma segura y cómoda.
Sí, Buzoom acepta entregas de cualquier empresa de mensajería o repartidor, sin importarla compañía, para que no te preocupes por nada.
No, la instalación es sencilla y rápida, sin obras. Se fija a la pared o a la valla como un buzón convencional, y te entregamos todo lo necesario para un montaje seguro.
Funciona con batería recargable, con una autonomía de hasta 1 año. También puedes conectarlo a la red eléctrica si prefieres.
Solo recarga la batería cuando la app te lo indique, limpia la cámara y mantén libres las guías de apertura. Lo ideal es instalarlo en un lugar protegido del sol directo, sin agua directa ni obstáculos.
Solo una red WiFi con buena cobertura en la zona donde instales el buzón. La app te guía paso a paso para la conexión.
Buzoom sigue funcionando y se reconecta automáticamente cuando la red vuelve.
Las imágenes solo se ven en tiempo real por streaming en la app, no se guardan de forma permanente. La transmisión es segura y cumple con la normativa de privacidad. Además, hay una nota visible para el repartidor informando de la cámara.
Nuestro buzón estándar admite paquetes pequeños y medianos, con un peso máximo de 15 kg. Si necesitas medidas especiales, podemos fabricar a medida. Consulta la ficha técnica en nuestra web para más detalles.
El repartidor puede llamarte para que abras el buzón de forma remota desde la app. También puedes dejar una nota en el marketplace: “Llamar para entregar en mi Buzoom”.
Sí, desde la app puedes autorizar a familiares o vecinos para que gestionen el buzón y reciban notificaciones de entrega.
Sí, cuenta con un sistema de apertura manual mediante llave para emergencias.